Ce job face un manager de franciză?
Sarcina managerului de franciză este de a ajuta francizații să optimizeze vânzările și să profite din francizele lor respective. Sunt principala legătură de comunicare între francizor și francizați, așa că rolul managerului de franciza este foarte variat.
Managerii de franciză organizează și planifică departamentul de franciză al unei retele de franciza. Managerul se asigură că francizații primesc mesajul francizorului cu privire la strategia de afaceri, promoții și produse. Un manager de franciză oferă suport francizaților, ceea ce asigură succesul general al retelei.
Sarcinile de serviciu
Un manager de franciză supraveghează noii francizați și oferă instruire și informații despre politicile și procedurile de afaceri. El este responsabil pentru găsirea și dezvoltarea de noi francizați pentru afacere
Prin participarea la acest curs, reprezentanţii sectorului de franciza vor câștiga potenţialul de a genera valoare pentru propria organizaţie, prin crearea unei experienţe de cumpărare atractive pentru clienţi.
Cui se adresează acest curs?
Programul se adreseaza celor care dorec sa-si francizeze afacerea, retelelor de franciza, personalului implicat direct în activitatea de conducere a unei francize cat si managerilor de locație.
Managerii de franciză organizează și planifică departamentul de franciză al unei organizații. Managerul se asigură că francizații primesc mesajul originii cu privire la strategia de afaceri, promoții și produse. Un manager de franciză oferă suport francizaților, ceea ce asigură succesul general al organizației. Managerul de franciză este, de asemenea, responsabil pentru toate reînnoirile noi și aplicarea licenței. El este responsabil de contractele de franciză cu magazinele de franciză pentru a asigura participarea; menținerea orientărilor companiei și cooperarea în valorile și agendele companiei.
Capitolul I
Introducere în domeniul francizei
Ce este o franciză?
Tipuri de francize
Francize de distribuție a produselor
Francize în format de afaceri
Tipuri de acorduri de franciză
Franciza cu o singură unitate (unitate directă)
Franciza cu mai multe unități
Condiții obișnuite în franciză.
Alternativă la franciză
Distributie
Licențiere
Avantajele și dezavantajele deținerii unei francize
Contractul de franciză
Auto-evaluare
Capitolul II
Aspecte ale francizei
Opțiuni pentru a începe o afacere
Începeți o nouă afacere
Cumpărați o nouă franciză
Cumpărarea unei francize existente
Subiectele cheie din acordul de franciză
Situația financiară
Bilanț
Declarația de venit
Opțiuni de afaceri.
Tipul de afaceri
Nevoia pieței
Accesibilitate
Rentabilitatea
Criterii pentru selectarea unei francize
Cost
Instruire și asistență
Abilități
Experiența francizorului
Cerere și concurență
Planuri de extindere
Investigarea francizei
Elemente cheie dintr-un document de divulgare
Auto-evaluare
Capitolul III
Francizatul și administrarea francizei
A deveni francizat
Găsirea surselor bune de informații despre francizele disponibile
Lucrul cu un broker de franciză
Decizia dacă să cumpărăm o franciză nouă sau veche.
Serviciile francizorului
Cercetare de piață
Atributele francizatului
Analiza factorială.
Profilarea francizatului
Relația francizor-francizat
Asistență pentru francizor
Factori de relație
Probleme juridice
Motivația francizatului
Auto-evaluare
Capitolul IV
Vânzări în franciză și broker
Vânzări de franciză
Brokerii de franciză
Funcțiile unui broker de franciză
Obligațiile unui broker de franciză
Beneficiile brokerului de franciză
Etapele inițiale
Începerea căutării de franciză
Opțiuni de restrângere
Întrebări adresate brokerilor
Originea vânzărilor și reglementării francizei
Înțelegerea procedurii de vânzare a francizei
Studiați un proces eficient de vânzare în franciză
Harta procesului de vânzări.
Auto-evaluare
Capitolul V
Franciza cu mai multe unități
Franciza cu o singură unitate versus franciza cu mai multe unități
Caracteristicile francizei multiunități
Beneficiile francizei cu mai multe unități
Fenomenul de franciză cu mai multe unități
Multi-fațete ale francizei cu mai multe unități
Avantajele și dezavantajele francizei cu mai multe unități
Importanța instruirii în franciza multiunități
Metodologia francizei multiunități
Master francizat
Sub-Franciză
Auto-evaluare
Aspecte juridice
Exclusivitate teritoriala
Faza precontractuală
Documentul de Dezvăluire de Informații
Obligatiile francizorului
Stabilirea redevenţei
Aspecte Importante la contractul de franciza
Auto-evaluare
Master Franciza
Selectarea unei francize de către un potențial master francizat
Selectarea unui master francizat
Tehnica de redactare a contractului de franciza la nivel international
Internationalizarea sistemului de franciza
Chestiuni financiare
Rolul francizorului -INFORMAȚII INIȚIALE , TRAINING/FORMARE PROFESIONALĂ, MANUALE, DREPTURILE FRANCIZORULUI
Rolul master francizatului
Auto-evaluare
Proceduri pentru gestionarea unei operatiuni de franciza
Stabilirea procedurilor pentru gestionarea unei operațiuni de franciză
Dezvoltarea procedurilor
Monitorizarea
Dezvoltarea și comunicarea cerințele de raportare ale francizaților
Indicatori de performanță
Implementarea procedurilor pentru gestionarea unei operațiuni de franciză
Manuale
Instruire
Audit financiar pentru francizor
Auto-evaluare
